- .

(서울=NSP통신) 최아랑 기자 = KT, SK텔레콤, LG유플러스 등 통신 3사가 아이폰 RCS(Rich Communication Services) 기업 메시징을 정식 서비스로 전환해 국내 메시징 환경 고도화에 속도를 내고 있다.

통신 3사는 21일 아이폰 RCS 기업 메시징을 정식 서비스로 전환했다고 밝혔다. RCS는 기존 SMS·MMS 대비 장문 텍스트 전송과 고화질 이미지·파일 공유가 가능한 차세대 메시징 서비스로, 메시지 활용성과 전달력이 크게 강화된 것이 특징이다.

그동안 국내 RCS는 안드로이드 운영체제(OS) 중심으로 제공돼 왔으나 지난해 Apple iOS에서 RCS가 지원되면서 아이폰 사용자로 활용 범위가 확대됐다. 통신 3사는 지난해 9월 iOS 26 업데이트 이후 RCS 개인 메시지(P2P)와 함께 기업 메시징 오픈 베타를 운영해 왔으며, 안정성과 호환성 검증을 거쳐 이번에 정식 서비스로 전환했다. 아이폰11 시리즈 이후 모델에서 iOS 26 이상을 사용하는 고객이 대상이다.

정식 서비스 적용으로 아이폰 RCS 기업 메시징 환경도 개선됐다. 기존에는 장문형 기업 메시지가 일부 생략돼 표시됐으나 버튼이 없는 텍스트형 메시지의 경우 긴 내용도 온전히 전달되도록 수정돼 가독성이 향상됐다.

보안과 신뢰성도 강화됐다. 아이폰에서도 기업 메시지 수신 시 브랜드 프로필 확인이 가능해졌고 기업이 RCS Biz Center에 브랜드를 등록하면 메시지 발송 시 로고가 자동 노출된다. 이는 발신자 신뢰도를 높이고 스미싱 등 금융사기 예방 효과도 기대되는 부분이다.

RCS 기업 메시징은 메시지 클릭 여부 등 고객 반응 데이터를 분석할 수 있어 마케팅 효율 측정이 가능하고 기존 문자 대비 합리적인 비용의 이미지 템플릿 상품을 통해 중소기업과 스타트업도 활용 문턱을 낮췄다. 통신 3사뿐 아니라 알뜰폰 가입자에게도 발송 가능하고 로밍 중에도 수신할 수 있다. 현재 국내 RCS 이용자는 약 4200만 명 수준이다.

통신 3사 관계자는 “아이폰 RCS 기업 메시징의 정식 서비스 전환을 통해 고객과 기업 모두가 신뢰할 수 있는 메시징 환경을 구축했다”며 “앞으로도 차세대 통신 기술을 기반으로 고객 경험을 지속적으로 개선해 나갈 것”이라고 말했다.

NSP통신 최아랑 기자(arang2466@nspna.com)

ⓒ한국의 경제뉴스통신사 NSP통신·NSP TV. 무단전재-재배포 및 AI학습 이용 금지.