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[서울=NSP통신] 김정태 기자 = 농협상호금융(대표 최종현)은 지난 2일 농촌사랑지도자연수원에서 고객서비스가 탁월한 농협 친절으뜸 직원 50명을 선정, 시상하는‘맵시 스타 전진대회’를 개최했다고 3일 밝혔다.

맵시스타는 전국 농협 직원 중 지난해 한 해 동안 친절서비스 평가를 통해 점수를 산정해 고득점자 순으로 50명이 선정됐다.

이날 전진대회에는 최종현 상호금융대표이사, 최규동 상호금융수신부장, 김장묵 상호금융마케팅지원단장, 지역본부 CS담당자, 맵시스타 등 80여명이 참석했다.

최종현 상호금융 대표는 “고객만족은 농협을 이용하는 고객에 대한 가장 기본적인 서비스이며 농·축협의 지속 발전 가능한 사업 경영을 위해 중요하다”면서 “고객감동과 고객행복을 위해 맵시스타들이 고객만족 서비스의 핵심 선구자 역할을 해주기를 바란다”고 당부했다.

한편, 맵시(Mapsi)란 새로운 사고로 적극적인 행동을 하는 프로 농협인을 육성해 혁신적인 서비스를 제공해 농협 이미지를 높이고 고객에게 감동을 주는 농협의 고객만족경영을 구현하기 위한 용어다.

김정태 NSP통신 기자, ihunter@nspna.com
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