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(서울=NSP통신) 김빛나 기자 = 하나은행은 언택트 트렌드에 맞춰 가입 편의성을 높이고 감성 마케팅을 통한 고객만족을 위해 고객센터 전용 상품 ‘손님케어적금’을 출시했다.

이 상품은 디지털 이용에 어려움을 느끼는 중장년층 등을 대상으로 고객센터를 통해 신규 가입 시 우대금리를 제공받을 수 있는 고객센터 전용 상품이다.

상품 가입 대상은 실명 개인 또는 개인사업자(1인 1계좌)로, 매월 1000원 이상 20만원까지 자유롭게 저축이 가능하고 가입기간은 1년이다.

금리는 18일 기준 기본금리 0.7%에 우대금리 1.4%가 더해져 최대 연 2.1% 적용이 가능하다.

우대금리는 고객센터 통한 신규 0.2%, 마케팅 동의 0.5%, 자동이체 등록 0.5%, 소중한 손님(예·적금 해지 고객, 생일 도래 손님 및 적금 미 보유 대출 고객, 적금 첫 거래 고객) 우대 0.2%로 구성된다.

염정호 미래금융그룹장은 “디지털 소외 손님을 위해 고객센터를 통한 편의성 증진과 차별화된 고객만족 서비스를 제공하고자 전용 상품을 출시했으며 향후 누구나 간편하게 적금을 가입할 수 있는 기회를 확대해 손님 만족을 지속적으로 실현하겠다"고 말했다.

한편 하나은행은 상품 출시 기념으로 10월 30일까지 ‘손님케어적금’ 신규가입 고객 중 1111명을 추첨해 11월 중 3000원 상당의 하나머니 또는 기프티콘을 제공하는 이벤트를 실시한다.

NSP통신 김빛나 기자 shine@nspna.com
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