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(서울=NSP통신) 박정섭 기자 = LG유플러스가 국내 통신사로는 최초로 데이터 제공량과 속도에 제한을 두지않는 이른바 ‘속도와 용량 걱정없는 데이터 요금제’를 출시했다. 이 상품의 출시로 고객들은 무제한으로 속도제한없는 통신서비스를 받게 됐다.

통신 업계는 그간 고객이 기본 데이터 제공량을 모두 소진할 경우 속도 제한을 통해 고용량 데이터 사용을 제한해왔다. 데이터 트래픽 과부하를 막고 네트워크 품질을 유지하기 위한 장치이기도 했다. LG유플러스는 내부적으로 시뮬레이션을 통해 증가하는 LTE 데이터량을 예측·파악하고, 이번 요금제 출시로 급증할 수 있는 트래픽에 대한 대비를 모두 마쳤다.

‘속도·용량 걱정 없는 데이터 요금제’는 월정액 8만8000원(VAT포함)으로 별도의 기본 데이터 제공량 없이 무제한으로 LTE 데이터를 이용할 수 있는 서비스다. 이동통사들이 기본 제공량 소진 후 적용하는 ‘3Mbps’ 속도 제한(QoS)이 없다.

가장 눈에 띄는 점은 대폭 강화된 ‘나눠쓰기 데이터’ 혜택이다. 데이터 주고받기·쉐어링·테더링을 모두 포함한 나눠쓰기 데이터 한도를 업계 최대 월 40GB까지 제공한다. 이용자 본인의 데이터 사용량과 별개로 제공되기 때문에 ‘데이터 주기’만 40GB가 가능해진 셈이다.

LG유플러스는 이번 요금제가 데이터 속도·용량 제한으로 답답함을 느꼈던 고객에게 큰 호응을 얻을 것으로 보고 있다. 실제로 LG유플러스 고객 데이터 분석결과 데이터 스페셜 가입자 4명 중 1명은 데이터를 100% 소진하고 속도 제한을 경험하는 것으로 나타났다. 이들은 월 평균 약 6일 간 속도 제한을 받아 TV시청이나 쇼핑 등 고화질 영상·이미지가 필요한 서비스 이용에 불편함을 겪고 있다는 설명이다.

LG유플러스 PS부문장 황현식 부사장은 ＂이번 데이터 요금제의 핵심은 스마트폰으로 이용 가능한 모든 서비스를 막힘 없이, 자유롭게 쓸 수 있다는 점 ＂이라며 ＂앞으로도 단순한 신상품 출시가 아니라, 고객과 시장의 목소리에 귀 기울이며 이용자들이 느끼는 불편함을 해결할 수 있도록 최선을 다할 것 ＂이라고 계획을 밝혔다.

LG유플러스는 그간 고객에게 돌아가는 데이터 혜택을 확대하고 실질적인 가계통신비 인하를 이끌기 위한 상품 개편과 정책 개선에 주력해왔다. 지난해 스포츠, 뮤직 등 고객 사용빈도가 높은 부가서비스의 데이터옵션을 추가하고, 데이터 2배 무약정 프로그램, 최고가 요금제 전면 개편에 이어 올해 초에는 선택약정 할인반환금 유예 정책 등을 선보이며 고객 니즈에 맞는 서비스 편의성을 확대했다. 뿐만 아니라 가족무한사랑 혜택 증가 등 장기고객 케어 서비스를 한층 강화했다는 평가도 받았다.

NSP통신/NSP TV 박정섭 기자, desk@nspna.com
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