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(서울=NSP통신 김빛나 기자) = 외환은행(은행장 김한조)은 최근 날로 강화되고 있는 금융소비자 권익보호 강화에 부응하고 거래고객의 만족도 제고를 위해 은행 방문 거래고객 앞 ‘휴면예금 실시간 확인 서비스’를 시행 중이라고 밝혔다.

이번 외환은행의 휴면예금 실시간 확인 서비스는 기존의 부정기적 혹은 단발성 형식으로 실시하던 ‘원 권리자 앞 휴면예금 찾아주기’운동을, 은행에 내점해 거래하는 고객의 신규 거래 및 입·출금거래시, 은행직원 단말기의 팝업을 통해 고객의 휴면예금 전체(휴면재단 출연예금을 포함)를 실시간으로 확인해주는 서비스다.

이번 외환은행의 휴면예금 실시간 확인 서비스는 거래고객 앞 실시간 정보제공 확인을 시스템화함으로써 고객이 미처 인지하기 못한 휴면예금 확인에 실질적인 도움이 될 것으로 기대된다.

외환은행 관계자는 “앞으로도 금융소비자 권익보호 관점에서 편의성은 물론 실질적인 경제적 혜택이 주어지는 서비스를 지속적으로 발굴, 개선해 나가겠다”고 밝혔다.

kimbn@nspna.com, 김빛나 기자(NSP통신)
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