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(경기=NSP통신) 윤미선 기자 = 경기도가 청소년의 건강한 게임 이용 문화 정착을 위해 도내 23개 전문기관과 함께 ‘상담치유 서비스’를 시작하며 정책적 지원 확대에 나선다. 이번 협약은 게임 과몰입 문제를 전문적으로 해결하기 위해 ‘게임과몰입 상담치유 프로그램’을 통해 전문 상담사의 맞춤형 상담과 심리 검사 등을 지원한다.

특히 상담 접근성을 높이기 위해 지난해보다 협약 기관을 3개소 더 늘려 총 23개 기관이 참여하도록 했다. 이를 통해 도내 어디서든 전문적인 심리검사와 상담 서비스를 체계적으로 받을 수 있는 기반을 마련했다.

상담치유 어떻게 지원받나

도는 1인당 최대 100만원 범위 내에서 심리상담 및 검사 비용을 전액 지원한다. 도내 23개 협약 상담기관을 통해 제공되며 게임 이용 문제로 어려움을 겪는 청소년과 보호자에게 심리검사와 함께 최대 14회의 심리상담을 무상으로 지원하는 것이 핵심이다.

이와 함께 게임 과몰입 상담의 품질과 전문성을 높이기 위해 도가 자체 개발한 ‘상담 매뉴얼’을 현장에 도입하고 상담사 교육도 병행한다.

여기에 최근 청소년들 사이에서 이용이 급증하고 있는 AI 챗봇 등 ‘게임형 AI’ 과몰입에 대한 상담치유 프로그램을 올해부터 시범 운영할 계획이다. 상담 전문기관이 없는 소외 지역의 서비스 공백을 메우기 위해 상담사가 직접 현장을 방문하는 ‘찾아가는 상담’도 준비했다.

서비스 이용 “클릭 한 번으로 상담 예약 끝”

상담 서비스를 희망하는 경우 경기콘텐츠진흥원 누리집을 통해 간편하게 신청할 수 있다. 누리집 내 예약 페이지에서 접수를 마치면 신청자의 거주지와 가장 가까운 도내 23개 상담 전문기관으로 즉시 연계된다.

이후 해당 기관에서 전문적인 심리검사와 맞춤형 심리상담을 받을 수 있어 도내 청소년들이 복잡한 절차 없이도 체계적인 치유 서비스를 누릴 수 있게 됐다.

건강한 게임 문화 위한 선제적 대응

배영상 디지털혁신과장은 “이번 협약을 계기로 게임뿐만 아니라 AI 과몰입 등 새롭게 변화하는 콘텐츠 환경에 신속하게 대응할 것”이라며 적극적인 지원 확대를 약속했다.

경기도는 경제적 비용 부담 때문에 치료를 망설였던 가정에 실질적인 도움을 줌으로써 청소년들의 건강한 성장을 견인할 방침이다. 특히 청소년들이 디지털 환경에서 안전하게 성장할 수 있도록 제도적 뒷받침을 확대하고 상담 서비스의 질을 높이는 데 행정력을 집중할 계획이다.

NSP통신 윤미선 기자(yms020508@nspna.com)

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