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(전북=NSP통신 김남수 기자) = 농협은행 전북본부(본부장 소성모)가 농협은행이 평가하는‘14년 고객만족도 조사' 결과 전국 1위를 달성했다고 8일 밝혔다.

이번 고객만족도 조사는 연간 4회 고객 4천명을 대상으로 빠른창구와 상담창구 등 13개 부문에 걸쳐 전화 설문으로 진행됐다.

농협은행 전북본부는 연초부터 ▲CS강화 워크샵 ▲고객 행복추진 협의회 ▲ 맵시창구 개점식 ▲CS롤 플레잉 등을 진행해 고객 만족에 역량을 집중해 왔다.

소성모 전북본부장은 “올해에도 고객에게 더욱 신뢰받고 친절한 농협은행으로 고객편의와 지역사회에 기여할수 있도록 최선을 다하겠다“ 고 말했다.

nspns@nspna.com, 김남수 기자(NSP통신)
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